Descrizione:
La Carta del servizio in particolare:
• individua i principi fondamentali cui deve attenersi il gestore nella gestione del servizio rifiuti
urbani;
• individua standard di qualità del servizio che il gestore si impegna a rispettare nel condurre
le proprie attività;
• definisce il rapporto tra il gestore e gli utenti per quanto riguarda i diritti di partecipazione
ed informazione di questi;
• definisce le procedure di reclamo attivabili da parte degli utenti stessi.
| Tipo documento | Accordo tra enti , . |
| Data di pubblicazione | Marzo 19, 2026. |
| Oggetto | La Carta è il documento attraverso il quale il gestore indica i principi fondamentali e gli standard di qualità del servizio e dichiara agli utenti gli impegni che assume per garantire il miglioramento della qualità del servizio. . |
| Formati | |
| Licenze | licenza aperta. |